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Come faccio ad accedere a Casiny se ho dimenticato la mia password?

Clicca su “Hai dimenticato la password?” nella pagina di login, inserisci l’email che hai usato per registrarti e segui le istruzioni che ricevi nella casella di posta.

Posso entrare in Casiny dal mio smartphone senza scaricare un’app?

Sì, puoi accedere direttamente dal browser del tuo telefono, sia Android che iOS, non ti serve nessuna app per giocare.

Cosa faccio se Casiny non mi lascia entrare anche se ho le credenziali giuste?

Controlla che non sia attiva la modalità offline sul telefono, disattiva eventuali adblocker e prova a cancellare la cache del browser o a usare una finestra di navigazione privata.

Posso accedere a Casiny con l’account che ho usato su un altro sito di giochi?

No, ogni account su Casiny è separato e devi registrarti solo con le tue informazioni, anche se hai già un profilo su altri casinò.

Perché mi chiede di verificare l’identità appena provo ad accedere?

La verifica è obbligatoria per legge prima di poter effettuare prelievi, ma se hai già completato il processo in passato, non dovrebbe chiedertelo di nuovo a meno che non cambi dispositivo o rete.

È possibile entrare in Casiny senza un indirizzo email?

No, l’email è fondamentale per la registrazione e per ricevere le comunicazioni di sicurezza, non puoi creare un profilo senza di essa.